Deine Aufgaben
Als Technical Consultant bist du die Brücke zwischen dem Fachbereich unserer Kunden und der paretos Plattform. Du verstehst, wie in Supply Chain, Finance oder Operations wirklich entschieden wird – und sorgst dafür, dass unsere Lösung genau dort andockt. Den Großteil deiner Zeit arbeitest du mit dem Team in unserem Heidelberger Büro, für Workshops und Go-lives bist du auch mal direkt beim Kunden.
- Du führst Discovery-Gespräche und Workshops durch, auf Augenhöhe mit Fachteams aus Supply Chain, Finance und Operations und mit C-Levels – und begleitest sie von der ersten Idee bis in den Echtbetrieb.
- Du übersetzt fachliche Anforderungen in konkrete Konfigurationen auf der paretos Plattform.
- Du analysierst Kundendaten, prüfst ihre Qualität und bereitest sie für Forecast- und Planungs-Use-Cases auf.
- Du begleitest die Einführung: Schulungen, Dokumentation, Ansprechpartner:in für die ersten Wochen nach dem Start.
- Du sorgst dafür, dass Ergebnisse im Kundenworkflow ankommen – nicht nur im Dashboard.
- Du sammelst strukturiert Kundenfeedback und bringst es ins Produktteam zurück.
- Du arbeitest KI-gestützt: Analysen, Präsentationen und Dokumentation entstehen bei uns mit Agenten und LLMs – und wir zeigen dir, wie das im Detail geht. Typische Anwendungsfelder, in denen du wirkst:
- Replenishment & Bestandsoptimierung: von der Bedarfsprognose bis zum automatisierten Bestellvorschlag.
- Planungsprozesse: Wie kommt ein Ergebnis aus der Plattform in die tägliche Entscheidung beim Kunden.
- Demand Forecasting: Welche Treiber zählen wirklich, welche Daten brauchen wir dafür.